El Instituto Federal de Telecomunicaciones presentó los resultados de la “Primera Encuesta 2016 Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones”,
Analizo el consumo de telefonía fija y móvil, Internet y TV de paga en México.
De acuerdo con el informe, el dispositivo más utilizado para conectarse a Internet en el hogar es el teléfono móvil.
Entre los usuarios de 18 a 24 años con 67% de las preferencias.
Mientras que la computadora de escritorio es el dispositivo más usado entre los usuarios de 50 y más años con 65%.
El principal uso del Internet es para acceder a redes sociales.
Los usuarios de 18 a 24 años (88%) son los que mas usan las redes sociales.
Sin embargo también los usuarios de 25 a 34 años (79%), 35 a 49 años (74%) y los de 50 y más años (68%) acceden a las redes sociales
El 80% de los usuarios entrevistados respondió que sí volvería a contratar su servicio con el mismo proveedor.
La razón principal, por la que cambiarían de proveedor, es si el servicio presenta fallas.
Los horarios de uso del Internet es por la mañana usuarios de 50 y más años (16%) y por la tarde (30%)
Por la noche el uso del internet es de los usuarios de 35 a 49 años (41%)
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